Términos y condiciones
Pagos, Envíos, Devoluciones y Cancelaciones
El Instituto Monroe ofrece transacciones seguras en línea.Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover y PayPal.
Tenga en cuenta que algunos bancos emisores de Visa y Master Card imponen una “tarifa por transacción en el extranjero” a las transacciones con tarjeta de crédito procesadas fuera de los EE. UU.S incluso si la transacción está denominada en U.S Dólares. Esta “tarifa por transacciones en el extranjero” es una tarifa arbitraria impuesta por los bancos emisores de tarjetas de crédito, que se acumula únicamente para su beneficio. No obtenemos ningún beneficio, monetario o de otro tipo, de la evaluación de estos honorarios.
Se aceptan cheques personales, cheques de caja y giros postales siempre que se reciban al menos 30 días antes de la fecha de inicio del programa. Imprima nuestro formulario de pedido y envíelo por correo a:
Nota: Si vive fuera de los EE. UU.S, su cheque debe ser emitido de una U.S banco en (U.S Dólares) únicamente. Se cobrará un cargo por cheque devuelto de $25 dólares estadounidenses por cada artículo devuelto del banco.
Acuerdo de pago del programa
- Para garantizar su(s) espacio(s), se requiere un depósito de $500 USD por huésped al momento de la reserva. El depósito nos permite realizar su reserva y comenzar el proceso de registro para su programa.
- El pago total vence 21 días antes de la fecha de inicio del programa. Si no recibimos el saldo adeudado antes de la fecha límite, nos reservamos el derecho de reasignar su reserva en el programa a otro huésped.
- Usted es responsable del seguro discrecional de cancelación de viaje, el pasaje aéreo y los servicios móviles internacionales opcionales, así como los gastos de impuestos de viaje, ninguno de los cuales está cubierto por su pago a nosotros. Estos artículos recomendados no están disponibles a través del Instituto Monroe.
Política de transferencia/cancelación del programa Monroe
Debido a los requisitos de planificación avanzada por parte de los participantes del programa y nuestro personal, es necesario que administremos la siguiente política para los programas residenciales, virtuales y en línea de Monroe (sin incluir los cursos en línea organizados por GlideWing).- Las inscripciones pueden cancelarse dentro de un día hábil a partir del momento del registro por teléfono o en línea sin penalización. Llame a nuestro registrador al 434-361-1500 para cancelar.
- Si por algún motivo no es aceptado en el programa, todos los pagos que haya realizado se reembolsarán en su totalidad.
- Si necesita transferirse de su retiro a otro, puede hacerlo una vez sin cargo* si la transferencia se completa 35 días antes del inicio del programa. Si realiza la transferencia dentro de los 34 días posteriores al programa, se aplicará una tarifa administrativa de $100.
*Las solicitudes de transferencia adicionales costarán $100 cada una - Si cancela su programa 35 días o más antes del inicio del programa, se aplicará una tarifa administrativa de $100. Si cancela entre 34 y 10 días, emitiremos un vale de crédito no reembolsable (menos la tarifa de $100) que podrá utilizar para otro retiro residencial en Monroe dentro de un año a partir de la fecha de emisión del vale.
- Si cancela menos de 10 días antes de que comience el programa, si abandona el programa antes de tiempo por cualquier motivo, o si no se presenta, no se emitirá ningún reembolso ni vale de crédito. En circunstancias de emergencia, comuníquese con nuestro registrador del programa al 434-361-1500.
Nos reservamos el derecho de cancelar el programa 32 días antes de la fecha del programa si no hay suficiente inscripción o por otras circunstancias imprevistas. Si cancelamos su programa, se le notificará y se le dará la opción de transferir el pago a otro programa o recibir un reembolso completo.
NOTA: Le recomendamos que NO reserve un vuelo hasta 32 días antes del inicio de su programa. No seremos responsables de los costos incurridos debido a cancelaciones.
Política de cancelación del programa en línea de Monroe/GlideWing
Puedes cancelar tu inscripción por cualquier motivo durante la primera semana. La fecha límite es el primer viernes del taller y le reembolsaremos la tarifa de inscripción menos los cargos de tarjeta de crédito cobrados por nuestro proveedor de procesamiento de pagos.
Para obtener más información, vaya aquí.
Política de cambio y devolución de productos
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra y nos esforzamos por brindarle orientación experta para ayudarlo a elegir los mejores productos posibles para sus necesidades. Nuestros productos están garantizados; Si un artículo no ha cumplido con tus expectativas, puedes devolverlo. Si un artículo que has comprado resulta inadecuado por algún motivo, puedes devolverlo. En cualquier caso, simplemente devuelva el artículo dentro de los 30 días para su reembolso o cambio.
Devoluciones y cambios
Llame a nuestro Centro de servicio o envíenos un correo electrónico a store@monroeinstitute.org si desea devolver o cancelar un pedido realizado en línea.
Devolución por correo
- Dentro de los EE.UU.S, los artículos devueltos deben enviarse a través de U. regular asegurado y prepago.S Correo Garantizar su devolución le permite rastrear su paquete con los EE. UU.S Servicio Postal. No podemos aceptar pagos contra reembolso ni entregas por mensajería.
- Fuera de los EE. UU.S, los artículos devueltos deben pagarse por adelantado mediante envío terrestre asegurado. Para evitar demoras innecesarias, escriba “Devolución de U.S Bienes” en el exterior del paquete.
Nota: No devuelva artículos a la tienda mediante UPS u otros transportistas, ya que se pueden cobrar aranceles y/o tarifas de corretaje, y su devolución no será aceptada. Si solicita un cambio, recuerde que se le puede cobrar un pago adicional por el envío de devolución.
Envío y cómo cancelar un pedido
La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 24 a 72 horas. Llámenos inmediatamente si decide cancelar su pedido. Prometemos hacer todo lo posible para cancelar su pedido antes de su envío. Si no podemos cancelar un artículo antes de su envío, estará sujeto a nuestra política de devolución estándar. Confirmaremos todas las cancelaciones que nos envíen, ya sean exitosas o no, por correo electrónico o por teléfono.
Descripción general rápida
- Puedes devolver casi cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
- Usted es responsable del envío de ida y vuelta.
- Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original de fábrica y en condiciones "como nuevas".
- Los artículos devueltos en condiciones que no sean "como nuevos" pueden estar sujetos a tarifas de reposición adicionales.
- Los artículos devueltos están sujetos a inspección antes de emitir el crédito.
- Todos los artículos devueltos deben volver a empaquetarse en la forma en que se recibieron originalmente.
- Los artículos que no se devuelvan en estas condiciones pueden estar sujetos a tarifas de reposición adicionales.
- U.S y los costos de envío internacional no son reembolsables. Los clientes son responsables de todos los costos de envío de los artículos devueltos e intercambiados.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de pagos, envíos, devoluciones y cancelaciones, envíenos un correo electrónico a store@monroeinstitute.org o llámenos al 434-361-1500 (local e internacional).
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Aceptación de Términos y Condiciones de Uso
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Envíos
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